1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Heer und Bucher KIG (nachfolgend "H&B KIG") und ihren Kunden für alle angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Sie sind gültig, sobald der Kunde ein Angebot annimmt oder eine Bestellung erteilt. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch H&B KIG.

2. Preise und Offerten

Alle Offerten verstehen sich als Richtpreise in Schweizer Franken exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Sofern nicht anders vereinbart, sind Offerten 60 Tage gültig. H&B KIG behält sich das Recht vor, Preise anzupassen, falls ein unvorhersehbarer Mehraufwand entsteht.

3. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen netto ohne Skontoabzug zahlbar. Reklamationen zu Rechnungen müssen innerhalb von 5 Werktagen schriftlich erfolgen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen von 5 % pro Jahr sowie eine Mahngebühr von CHF 30.- pro Mahnung erhoben.

Falls der Kunde trotz Nachfristsetzung nicht bezahlt, kann H&B KIG die Leistungserbringung einstellen und ein Inkassobüro beauftragen. Die hierdurch entstehenden Kosten sind vom Kunden zu tragen.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, H&B KIG die notwendigen Zugänge zu seinen Räumlichkeiten zu gewähren und relevante Informationen bereitzustellen. Falls der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nachkommt, ist H&B KIG berechtigt, den Mehraufwand zusätzlich zu verrechnen oder Termine zu verschieben.

5. Terminverschiebungen

Vereinbarte Termine sind mindestens 48 Stunden im Voraus abzusagen. Andernfalls wird eine Umtriebsentschädigung verrechnet.

6. Haftung

H&B KIG haftet nur für Schäden, die durch grobfahrlässiges oder vorsätzliches Handeln entstehen. Von der Haftung ausgeschlossen sind mittelbare Schäden wie Produktionsausfall, entgangener Gewinn oder Folgeschäden. Der Kunde ist verpflichtet, elektronische Geräte vor Kontrollen selbständig vom Netz zu trennen.

7. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen. H&B KIG darf Kundendaten zur Vertragserfüllung verarbeiten und an Dritte weitergeben, wenn dies erforderlich ist. Eine detaillierte Datenschutzerklärung kann auf Anfrage bereitgestellt werden.

8. Vertragsdauer und Kündigung

Der Vertrag beginnt mit der Auftragsbestätigung oder mit der tatsächlichen Leistungserbringung durch H&B KIG. Eine vorzeitige Vertragsauflösung ist möglich, wenn eine Vertragspartei ihre Pflichten trotz zweimaliger schriftlicher Mahnung nicht erfüllt.

9. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen oder behördliche Anordnungen, können zur Verschiebung oder Annullierung von Terminen führen. H&B KIG übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder daraus resultierende Schäden.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Der Gerichtsstand befindet sich am Geschäftssitz der Heer und Bucher KIG.

Stand: 07.02.2025